經多方市場調研，棗莊中油燃氣有限公司於7月19日開展為加氣車輛免費清洗服務業務，以此拓展市場，鞏固客源。刷車業務開展起來，場站員工的工作量增加了，尤其是在炎炎夏日，沒有一位員工抱怨懈怠，大家都看到了前來加氣車主欣喜的眼神。

為提高洗車水準，公司前期還組織員工到本地知名汽車美容會所學習車輛清洗，員工們通過學習提高了服務品質，減少了服務時間。免費洗車活動獲得了客戶的認可，場站日均銷氣量提高1000m³，隨著市場口碑進一步發酵，銷氣量還會有較大的提升空間。

棗莊公司一直以來都將服務工作作為應對市場競爭的重要抓手，年初就制訂了具體的工作目標，除為客戶清洗車輛等延伸服務之外，還在流程設計、人員培訓、引入科技管理等方面拓展服務專案，強化服務功能，優化服務程式，贏得了市場和客戶的一致好評。